AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote,
Lieferungen und Leistungen zwischen dem
phpFK – Einzelunternehmen, Frank Karau
(nachfolgend „phpFK“, „ich“ oder „wir“) und dir als Auftraggeber
(nachfolgend „du“ oder „Kunde“).

Die Angebote und Dienstleistungen richten sich
ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB,
also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige
Personengesellschaften, die bei Abschluss des jeweiligen Vertrages
in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht Vertragspartner.
Mit deiner Beauftragung bestätigst du, dass du den Vertrag zu gewerblichen
oder selbstständigen beruflichen Zwecken abschließt.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten insbesondere für Dienstleistungen und sonstige Leistungen
in den Bereichen:

  • WordPress Webseiten und Webentwicklung
  • WordPress Installation und Einrichtung
  • WordPress Support und Fehlerbehebung
  • WordPress Wartung und technische Betreuung
  • WordPress SEO und technische Suchmaschinenoptimierung
  • WordPress Plugin-Entwicklung
  • WordPress Template- und Theme-Entwicklung
  • Theme- und Plugin-Anpassungen
  • WooCommerce
  • PHP-Programmierung
  • individuelle Webentwicklung
  • Performance- und Ladezeitoptimierung
  • WordPress Sicherheit
  • Webseiten-Migration und Serverumzüge
  • API- und Schnittstellenanbindungen
  • Automatisierungen und KI-Integrationen
  • technische Beratung
  • Werbeplätze, Gastbeiträge und Sponsored Content

Für einzelne Projekte können zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen
getroffen werden. Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot,
Auftrag oder Vertrag gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des jeweiligen Vertrages sind die konkret vereinbarten
Dienstleistungen oder Werkleistungen.

Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich insbesondere aus:

  • dem individuellen Angebot,
  • der Auftragsbestätigung,
  • einer Leistungsbeschreibung,
  • einer schriftlichen Vereinbarung oder
  • der sonstigen dokumentierten Abstimmung zwischen dir und phpFK.

Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Auftrags.

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote von phpFK sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich
als verbindlich bezeichnet werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn du ein Angebot annimmst und ich diese
Annahme bestätige oder mit der vereinbarten Leistung beginne.

Eine Annahme kann insbesondere per E-Mail oder in einer anderen vereinbarten
Textform erfolgen.

Bei unmittelbar über eine Website angebotenen kostenpflichtigen Leistungen
gelten zusätzlich die dort im Bestellprozess angegebenen Bedingungen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Für eine ordnungsgemäße Durchführung vieler WordPress- und Webprojekte
bin ich auf deine Mitwirkung angewiesen.

Du stellst deshalb alle für den Auftrag erforderlichen Informationen,
Zugänge, Daten und Inhalte rechtzeitig zur Verfügung.

Dazu können insbesondere gehören:

  • WordPress-Zugangsdaten
  • Hosting- oder Serverzugänge
  • FTP- oder SFTP-Zugänge
  • Datenbankzugänge
  • Domain- und DNS-Zugänge
  • Zugangsdaten zu externen Diensten
  • API-Schlüssel
  • Texte und Bilder
  • Logos und andere Medien
  • technische Dokumentationen
  • notwendige Freigaben und Entscheidungen

Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir bereitgestellten Daten,
Inhalte und Materialien verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

5. Zugangsdaten und technische Zugriffe

Zugangsdaten werden ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Auftrags
und soweit erforderlich verwendet.

Du solltest für externe Dienstleister nach Möglichkeit eigene Benutzerkonten
oder zeitlich begrenzte Zugänge bereitstellen und diese nach Abschluss
des Projekts ändern oder deaktivieren.

Besonders sensible Zugangsdaten sollten nicht unnötig dauerhaft weitergegeben werden.

6. WordPress Support und Fehlerbehebung

Bei WordPress Support und technischer Fehlerbehebung besteht die geschuldete
Leistung in der Analyse und Bearbeitung des vereinbarten Problems.

Ein bestimmter technischer Lösungsweg wird nur dann geschuldet,
wenn dieser ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei bestehenden Webseiten können unbekannte technische Abhängigkeiten,
Altlasten oder Fehler vorhanden sein, die vor Beginn der Arbeiten
nicht erkennbar waren.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Plugin-Konflikte
  • Theme-Konflikte
  • veraltete PHP-Versionen
  • fehlerhafte Datenbankeinträge
  • individuelle Fremdprogrammierungen
  • Serverkonfigurationen
  • Schadsoftware
  • veraltete oder nicht mehr unterstützte Erweiterungen

Werden während der Bearbeitung zusätzliche Probleme sichtbar,
die nicht zum ursprünglichen Auftrag gehören, informiere ich dich
nach Möglichkeit vor zusätzlichen Arbeiten.

7. WordPress Wartung

Bei vereinbarter WordPress Wartung richtet sich der Leistungsumfang
nach dem jeweiligen Wartungsangebot.

Typische Leistungen können beispielsweise sein:

  • WordPress Core Updates
  • Plugin Updates
  • Theme Updates
  • Backup-Kontrolle
  • Funktionsprüfungen
  • Sicherheitskontrollen
  • PHP-Kompatibilitätsprüfungen
  • Performance-Prüfungen

Sofern keine dauerhafte Wartung ausdrücklich vereinbart wurde,
besteht nach Abschluss eines Einzelauftrags keine Verpflichtung,
eine Website fortlaufend zu überwachen oder zukünftige Updates durchzuführen.

8. Updates und Kompatibilität

WordPress, PHP, WooCommerce, Plugins, Themes, APIs und andere
Software-Komponenten werden regelmäßig verändert und weiterentwickelt.

Eine zum Zeitpunkt der Fertigstellung funktionierende Lösung kann deshalb
durch spätere Änderungen an Software oder Diensten Dritter beeinflusst werden.

Eine dauerhafte Kompatibilität mit zukünftigen Versionen wird nur geschuldet,
wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Später erforderlich werdende Anpassungen stellen grundsätzlich
eine neue Leistung dar.

9. Plugin-, Template- und individuelle Entwicklung

Individuelle Plugins, Templates, Themes, PHP-Funktionen oder andere
Softwarelösungen werden entsprechend den vereinbarten Anforderungen entwickelt.

Maßgeblich sind die Funktionen und technischen Voraussetzungen,
die für das jeweilige Projekt vereinbart wurden.

Nachträgliche Funktionswünsche, Erweiterungen oder Änderungen,
die nicht Bestandteil des ursprünglichen Auftrags waren,
werden gesondert vereinbart und vergütet.

Eine Kompatibilität mit sämtlichen existierenden oder zukünftigen
Plugins, Themes, Serverkonfigurationen oder Drittanbieter-Systemen
ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

10. Fremdsoftware und Dienste Dritter

Im Rahmen eines Projekts können WordPress, WooCommerce, Plugins,
Themes, APIs, Hosting-Dienste, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister
oder andere Produkte und Leistungen Dritter eingesetzt werden.

Für die Verfügbarkeit, Weiterentwicklung und zukünftige Funktionsweise
von Produkten und Diensten Dritter ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

phpFK hat insbesondere keinen Einfluss darauf, wenn ein Drittanbieter:

  • eine Software nicht mehr weiterentwickelt,
  • Funktionen verändert oder entfernt,
  • eine API verändert,
  • Preise oder Lizenzmodelle ändert,
  • einen Dienst einstellt oder
  • technische Voraussetzungen verändert.

11. WordPress SEO und Suchmaschinenoptimierung

Bei Leistungen zur Suchmaschinenoptimierung werden die im jeweiligen
Auftrag vereinbarten technischen, strukturellen oder inhaltlichen
Maßnahmen durchgeführt.

Eine bestimmte Position bei Google, Bing oder anderen Suchmaschinen
wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden.

Suchmaschinen bestimmen ihre Rankings anhand eigener Algorithmen,
die von phpFK weder kontrolliert noch dauerhaft vorhergesagt werden können.

Auch bestimmte Besucherzahlen, Leads, Umsätze, Verkäufe oder
sonstige wirtschaftliche Ergebnisse sind nicht geschuldet,
sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

12. Performance und Ladezeiten

Bei Performance-Optimierungen werden technische Maßnahmen zur Verbesserung
der Ladezeiten und Effizienz einer Website durchgeführt.

Bestimmte Messwerte oder dauerhaft identische Ladezeiten können nicht
garantiert werden, da diese unter anderem abhängig sein können von:

  • Hosting und Serverauslastung
  • Internetverbindung
  • Endgerät und Browser
  • externen Skripten
  • Tracking-Diensten
  • Plugins und Themes
  • Werbenetzwerken
  • CDNs und externen APIs

13. WordPress Sicherheit

Sicherheitsmaßnahmen können das Risiko von Angriffen,
Schadsoftware und unberechtigten Zugriffen reduzieren.

Eine vollständige Sicherheit einer mit dem Internet verbundenen
WordPress Installation kann jedoch nicht garantiert werden.

Neue Sicherheitslücken können jederzeit in WordPress, Plugins,
Themes, Serverkomponenten oder externen Diensten auftreten.

Soweit keine dauerhafte Sicherheitsüberwachung ausdrücklich vereinbart wurde,
bist du nach Abschluss des Auftrags selbst für die weitere Pflege,
Aktualisierung und Überwachung deiner Systeme verantwortlich.

14. Backups und Datensicherung

Vor wesentlichen Änderungen an bestehenden Systemen sollte ein
aktuelles und funktionsfähiges Backup vorhanden sein.

Sofern die Erstellung oder Verwaltung von Backups nicht ausdrücklich
Bestandteil des Auftrags ist, bist du für eine angemessene Datensicherung
deiner Website, Datenbank und sonstigen Systeme verantwortlich.

Bei besonders wichtigen Produktivsystemen wird empfohlen,
Backups zusätzlich außerhalb des eigentlichen Webservers aufzubewahren.

15. Abnahme bei Werkleistungen

Soweit die vereinbarte Leistung rechtlich als Werkleistung einzuordnen ist,
wird dir das fertiggestellte Ergebnis zur Prüfung und Abnahme bereitgestellt.

Festgestellte wesentliche Mängel teilst du mir bitte möglichst konkret mit,
damit diese geprüft und gegebenenfalls behoben werden können.

Unwesentliche Abweichungen, die die vereinbarte Nutzung nicht wesentlich
beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme,
soweit dies gesetzlich zulässig ist.

16. Änderungswünsche und Zusatzleistungen

Änderungswünsche, Erweiterungen und zusätzliche Leistungen,
die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen,
können gesondert berechnet werden.

Das gilt insbesondere für zusätzliche Funktionen,
weitere Seiten, nachträgliche Designänderungen,
zusätzliche Plugin-Anpassungen oder andere Erweiterungen.

Bei umfangreicheren Zusatzwünschen kann vor Beginn der Arbeiten
ein ergänzendes Angebot erstellt werden.

17. Preise und Vergütung

Es gelten die im jeweiligen Angebot, Auftrag oder auf der betreffenden
Angebotsseite angegebenen Preise.

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise gegenüber Unternehmern
zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusatzleistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Auftrags sind,
werden nur nach entsprechender Vereinbarung durchgeführt und berechnet.

18. Rechnungen und Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen
Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung über die
auf der Rechnung oder im jeweiligen Angebot angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Bei offenen und fälligen Forderungen kann phpFK weitere, noch nicht erbrachte
Leistungen bis zum Zahlungsausgleich zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

19. Termine und Leistungszeiten

Verbindliche Fertigstellungstermine gelten nur dann als vereinbart,
wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

Leistungszeiten können sich verlängern, wenn notwendige Informationen,
Zugänge, Inhalte, Freigaben oder andere Mitwirkungshandlungen
nicht rechtzeitig bereitgestellt werden.

Dies gilt ebenso bei unvorhersehbaren technischen Problemen,
Ausfällen von Drittanbietern oder anderen Umständen,
die außerhalb des Einflussbereichs von phpFK liegen.

20. Nutzungsrechte an individuellen Arbeiten

Soweit im Rahmen eines Auftrags individuelle Texte, Designs,
Plugins, Templates, PHP-Programme oder andere urheberrechtlich
geschützte Werke entstehen, erhältst du die für den vereinbarten
Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte.

Der genaue Umfang der Nutzungsrechte kann im jeweiligen Angebot
oder Vertrag abweichend oder ergänzend geregelt werden.

Nutzungsrechte gehen grundsätzlich erst nach vollständiger Zahlung
der für die betreffende Leistung vereinbarten Vergütung über,
soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

21. Open-Source-Software und Drittanbieter-Lizenzen

Für WordPress, WooCommerce sowie eingesetzte Plugins, Themes,
Bibliotheken und andere Drittanbieter-Komponenten gelten zusätzlich
die jeweiligen Lizenzbedingungen der entsprechenden Rechteinhaber.

phpFK kann dir keine weitergehenden Rechte an Software oder Inhalten
Dritter übertragen, als nach der jeweiligen Lizenz zulässig ist.

22. Rechte an bereitgestellten Inhalten

Wenn du Texte, Bilder, Logos, Videos, Software oder andere Materialien
für ein Projekt bereitstellst, bestätigst du,
dass du über die für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Rechte verfügst.

Du stellst phpFK von berechtigten Ansprüchen Dritter frei,
die daraus entstehen, dass von dir bereitgestellte Inhalte
Rechte Dritter verletzen, soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast.

23. Werbung, Gastbeiträge und Sponsored Content

Werbeplätze, Gastbeiträge und Sponsored Content werden nur nach vorheriger
Prüfung und Annahme der jeweiligen Anfrage veröffentlicht.

phpFK behält sich vor, Werbeanfragen abzulehnen,
wenn Inhalte oder beworbene Angebote nicht zur Website passen
oder rechtliche, qualitative oder technische Bedenken bestehen.

Der Auftraggeber ist für die Rechtmäßigkeit seiner Werbemittel,
Aussagen, Zielseiten und bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

Bezahlte oder gesponserte Inhalte und Links können entsprechend
den gesetzlichen und technischen Anforderungen gekennzeichnet werden.

24. Vertraulichkeit

Nicht öffentlich bekannte Informationen, Zugangsdaten,
Quellcodes und Projektinformationen, die im Rahmen eines Auftrags
übermittelt werden, werden vertraulich behandelt und grundsätzlich
nur zur Durchführung des jeweiligen Auftrags verwendet.

Dies gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind,
rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher
Verpflichtungen offengelegt werden müssen.

25. Referenznennung

Eine Veröffentlichung deines Unternehmensnamens, Logos oder Projekts
als öffentlich sichtbare Kundenreferenz erfolgt nur,
wenn dies mit dir vereinbart wurde oder du ausdrücklich zugestimmt hast.

26. Gewährleistung und Mängel

Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften,
soweit in diesen AGB oder im jeweiligen Vertrag
keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Du solltest erkennbare Fehler möglichst zeitnah und konkret beschreiben,
damit ich sie nachvollziehen und prüfen kann.

Kein Mangel liegt insbesondere vor,
wenn ein Problem ausschließlich durch spätere Änderungen des Kunden,
durch Dritte oder durch nicht vereinbarte Änderungen externer Software entsteht.

27. Haftung

phpFK haftet unbeschränkt für Schäden,
die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht
ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss
vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner
regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden
ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen,
insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht,
bleiben unberührt.

28. Datenverlust

Bei Datenverlust ist eine Haftung, soweit gesetzlich zulässig,
auf den Schaden begrenzt, der auch bei einer ordnungsgemäßen
und regelmäßigen Datensicherung entstanden wäre.

Diese Regelung gilt nicht,
soweit phpFK die Datensicherung ausdrücklich als eigene Leistung übernommen hat
oder zwingende gesetzliche Haftungsregelungen entgegenstehen.

29. Keine Erfolgsgarantie

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde,
wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.

Dies betrifft insbesondere:

  • Google-Rankings
  • Besucherzahlen
  • Leads
  • Umsätze
  • Verkäufe
  • Conversion-Raten
  • dauerhafte Ladezeitwerte
  • vollständige Sicherheit gegen Angriffe

30. Vertragslaufzeit und Kündigung

Bei einmaligen Projekten endet der Vertrag grundsätzlich
mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen.

Für laufende Wartungs-, Support- oder Betreuungsverträge gelten
die jeweils individuell vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund
bleibt unberührt.

31. Ausschließliche Leistungen für Unternehmer

Die angebotenen geschäftlichen Leistungen richten sich ausschließlich
an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Ein Vertrag mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.
Die für Verbraucher geltenden gesetzlichen Widerrufsrechte
für Fernabsatzverträge finden daher auf diese Unternehmerverträge keine Anwendung.

32. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen
Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen findest du in der
Datenschutzerklärung
von frank-karau.de.

33. Kommunikation

Die Kommunikation kann insbesondere per E-Mail erfolgen.

Erklärungen und Abstimmungen in Textform können Bestandteil
der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung werden.

Du bist dafür verantwortlich, eine aktuelle und erreichbare
E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen.

34. Änderung bestehender Systeme durch Dritte

Wenn nach Abschluss meiner Arbeiten Änderungen durch dich,
andere Dienstleister, Plugins, Themes, Updates oder externe Systeme
vorgenommen werden, kann dies Auswirkungen auf zuvor erstellte
oder konfigurierte Funktionen haben.

Für daraus resultierende Fehler besteht keine Verantwortlichkeit von phpFK,
soweit der Fehler nicht auf einer eigenen Pflichtverletzung beruht.

35. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
unter Ausschluss des UN-Kaufrechts,
soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist,
kann diese im jeweiligen Vertrag gesondert vereinbart werden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein
oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026